Alpha Bank: Έπεσε το τηλεφωνικό κέντρο, εκατοντάδες οι κλήσεις από πολίτες

Σε αναμμένα κάρβουνα κάθονται εκατοντάδες καταθέτες της Alpha Bank μετά από την επίθεση, πιθανότατα από χάκερ στο e banking. 

Όπως είναι λογικό και ειδικά όταν μιλάμε για χρήματα σε πιάνει πανικός αν δεις κάποιο μήνυμα από την τράπεζά σου, στην προκειμένη περίπτωση από την Alpha Bank, ότι έχεις πραγματοποιήσει μια συναλλαγή που ποτέ δεν έκανες.

ΔΙΑΒΆΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Alpha Bank – Επίθεση: Τι πρέπει να κάνετε αν λάβατε SMS για αλλαγή κωδικού

Οι καταθέτες της τράπεζας δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τους αρμόδιους και έτσι κατέφυγαν στα social media για να κάνουν τα παράπονά τους, ειδικά για το τηλεφωνικό κέντρο που έχει πέσει.

Τι συμβαίνει με το e-banking και γιατί το τηλεφωνικό κέντρο είναι κλειστό??

— Athanasios Bakalis (@AthanasiosBaka2) July 3, 2020

PSA: Εδώ και τουλάχιτον ΜΙΑ ΩΡΑ έχει πέσει το σύστημα εισόδου με ΣΜΣ της #AlphaBank . Ως αποτέλεσμα πολλοί λαμβάνουν άσχετα ΣΜΣ με 6ψήφιους κωδικούς επιβεβαίωσης. Το 2103260000 έχει πέσει και αυτό και δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας με την τράπεζα.

— Δημοσθένης (@DIT5150) July 3, 2020

Τι συμβαίνει @Alpha_Bank μου ήρθε μήνυμα εισόδου στο web banking χωρίς να έχω κάνει είσοδο, χάκερς? Ελπίζω όχι, το τηλέφωνο 2103260000 δεν λειτουργεί. Ας μας ενημερώσει κάποιος #alphabank

— GK (@Georgialouk) July 3, 2020

Εγώ επικοινώνησα μέσω της φόρμας παραπόνων που έχει το site τουλάχιστον να υπάρχει καταγεγραμμένο το συμβάν αφού κατέρρευσε το τηλεφωνικό κέντρο

— EvieGr (@EvieGrigoriou) July 3, 2020

Αυτό το τηλέφωνο εφόσον λέει ότι δεν αντιστοιχεί σε συνδρομητή γιατί το βάζετε. pic.twitter.com/rES0FHUOD2

— Μιχαλης Σπετζοπολος (@army2mal) July 3, 2020

Έχουμε όλοι πρόβλημα με #alphabank απ οτι καταλαβαινω; με το ebanking? Και το τηλ κεντρο απλα δεν υπαρχει;

— Maria Sotiriadou (@MSotiriadou) July 3, 2020

@Alpha_Bank η υπηρεσία χορήγησης myAlpha Code δεν δουλεύει και η Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 210 326 0000 που την έχετε 24ώρες x 7ημέρες δεν αντιδράει.
Τι γίνεται; Το κλείσατε το μαγαζί;#Banking #Greece

— TsoliasPN (@takjar) July 3, 2020