Πρεμιέρα για το Ψηφιακό Πελατολόγιο με αντιδράσεις – Ποιους αφορά και γιατί ξεσηκώνονται τα συνεργεία

Από την 1η Ιουλίου 2025, τέθηκε σε ισχύ η υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου, προκαλώντας ήδη έντονες αντιδράσεις στον κλάδο των τεχνικών υπηρεσιών οχημάτων. Σύμφωνα με το νέο μέτρο της ΑΑΔΕ, συνεργεία αυτοκινήτων, πλυντήρια, πάρκινγκ και επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων οφείλουν πλέον να καταγράφουν σε πραγματικό χρόνο κάθε τεχνική εργασία που πραγματοποιούν και να αποστέλλουν τα στοιχεία αυτά στη φορολογική διοίκηση μέσω ειδικής ψηφιακής πλατφόρμας. Ο στόχος του μέτρου είναι η ενίσχυση της φορολογικής συμμόρφωσης και η αντιμετώπιση της αδήλωτης εργασίας και φοροδιαφυγής, ωστόσο έχει προκαλέσει κύμα δυσαρέσκειας στους επαγγελματίες του κλάδου.

Οι ιδιοκτήτες συνεργείων και άλλων σχετικών επιχειρήσεων καταγγέλλουν ότι η εφαρμογή του μέτρου δημιουργεί συνθήκες «ψηφιακής ασφυξίας». Όπως επισημαίνουν, η πλειοψηφία των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων δεν διαθέτει την απαιτούμενη τεχνογνωσία ή τον εξοπλισμό για να εφαρμόσει άμεσα τη νέα διαδικασία, ενώ δεν υπήρξε ούτε επαρκής χρόνος προετοιμασίας ούτε ουσιαστική κρατική υποστήριξη. Πολλοί μιλούν για ένα μέτρο που αντί να ενισχύσει τη διαφάνεια, απειλεί άμεσα την επιβίωση χιλιάδων επιχειρήσεων που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής αγοράς. Ήδη έχουν ξεκινήσει απεργιακές κινητοποιήσεις και αναμένονται περαιτέρω ενέργειες αντίδρασης.

Η ΑΑΔΕ, από την πλευρά της, υπερασπίζεται την αναγκαιότητα του ψηφιακού πελατολογίου, προβάλλοντας ως βασικό επιχείρημα τη διασφάλιση διαφάνειας και ίσων όρων ανταγωνισμού στην αγορά. Η εφαρμογή του μέτρου αποτελεί τμήμα της ευρύτερης στρατηγικής για ψηφιοποίηση της οικονομίας και ελέγχου της φοροδιαφυγής. Ωστόσο, η επιτυχία του φαίνεται πως θα εξαρτηθεί από την ικανότητα της πολιτείας να στηρίξει τις επιχειρήσεις με επιδοτήσεις εξοπλισμού, εκπαιδευτικά προγράμματα και ενδεχομένως, μια μεταβατική περίοδο προσαρμογής. Σε διαφορετική περίπτωση, ο κίνδυνος απορρύθμισης ολόκληρων επαγγελματικών κλάδων παραμένει ορατός.